家政服務(wù)員“十不”原則

發(fā)布時間：[2024-10-04] 閱讀：[222]次 作者：萊西暖心家政公司

為塑造家政員專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象，切實保障消費者權(quán)益，提升家政服務(wù)質(zhì)量，我們特向社會鄭重承諾家政員服務(wù)“十不”原則：
一、不擅自縮減服務(wù)工時，確保服務(wù)完整進行；
二、不私自提高服務(wù)價格，維持市場公平交易；
三、不隨意更換服務(wù)人員，確保團隊穩(wěn)定性與專業(yè)性；
四、不降低服務(wù)標準，堅持高品質(zhì)服務(wù)；
五、不強行向雇主推銷商品，尊重消費者選擇權(quán)；
六、不泄露雇主家庭隱私，保障信息安全性；
七、不擅自進入雇主私人區(qū)域，尊重居住空間；
八、不攜帶非專業(yè)人員進入雇主家，維護家庭秩序與安全；
九、不私自違反服務(wù)合同約定，堅守契約精神；
十、不遵守以上原則，將不予錄用為家政員。
同時，為規(guī)范家政員的上崗管理，建立完善的信用體系，保障消費者享受安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務(wù)，我們再次鄭重承諾家政員“十不”上崗原則：
一、未向公安機關(guān)報備信息者不得上崗；
二、未開設(shè)銀行賬戶者不得上崗；
三、未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并合格者不得上崗；
四、身體健康狀況不佳者不得上崗；
五、未購買相應(yīng)保險者不得上崗；
六、未攜帶身份證、健康證、培訓(xùn)證書三者齊全者不得上崗；
七、未按規(guī)定著裝工作服者不得上崗；
八、未攜帶專業(yè)服務(wù)工具者不得上崗；

九、未持有有效服務(wù)反饋單者不得上崗。

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